上海强直医院致力于为强直性脊柱炎患者提供更高品质的医疗服务。医院倡导“一站式医疗”的医疗服务理念，以“患者至上”的护理理念，全新面貌的护理团队，用心灵关爱的医疗品质。
1就诊前——“亲情式”倾听与讲解
1、免费咨询：对于强直性脊柱炎您无论何时何地有任何疑问，拨打电话或者通过网络咨询都能得到免费详细解答；
3、预约通道：如果您就诊前通过电话、微信、网络、QQ预约，即可享受到“零等候服务”。
２就诊中——对于患者的需求永远比别人想的多
1、安全诊疗：术前不少于2位的专家团会诊；术中，不低于12次的全面消毒；术后，不间断的24小时细心看护；
2、规范诊疗：针对不同病情的患者，经专家会诊共同商讨制定量身方案，不过度治疗，敢于承诺对疗效负责；
3、贴心服务：患者就诊实行在导医引导下的专家与患者之间的一对一服务，拒绝传统的医院程式化应付；
4、护理品质：根据患者个性需要制定健康照护流程，如病人的饮食护理、疾病护理、康复护理等都有个性化的健康照护流程。
３就诊后—— 全面建立健全医疗保障体系
担心治疗没有效果、病情会反复、花冤枉钱……强直性脊柱炎作为特殊病种，尚未被纳入国家医疗保险范围，患者的治疗效果得不到保障。我院针对采取上述治疗方式的强直性脊柱炎患者，建立一整套愈后管理的医疗保障模式——
1、发放医疗保障卡：指定疗程内未达到预期疗效，患者可凭保障卡申请减免或免费治疗；
2、疗效回访制度：定期进行术后疗效回访、康复锻炼及养生指导，帮助患者早日康复；
3、APP健康管理：自主开发移动APP软件，患者即使离开医院，也能享受到便捷及时的医疗资讯和用药提醒、锻炼提醒、复诊提醒等健康小秘书服务，以及咨询预约挂号服务；
4、建立终身医疗档案：从患者入院到出院的状况及治疗信息全部录入系统建立个人档案，保持患者信息的连贯性，便于监测疾病的发展，即时调整医疗方案，提升患者生活质量，且每一次治疗都有据可循、有理可依；
5、医生培训管理机制：定期对医生组织培训，提高整体素质、业务创新能力，提升服务理念技术能力、科研意识、科研水平。对医生进行严格管理，责任到人。